Emergencias 112 Andalucía ha gestionado en el primer semestre de 2023 un total de 22.779 incidencias en la provincia de Jaén, una cifra similar a la del mismo periodo del año anterior, cuando fueron 23.233 los avisos coordinados por este el servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa.
Esta tendencia refleja el conocimiento del número 112 entre la ciudadanía, la confianza que los andaluces depositan en el servicio y la consolidación de este número como referente en caso de urgencias y emergencias, según ha informado este jueves la Junta.
Ha destacado, además, que este respaldo ha quedado reflejado en los resultados de la última encuesta de satisfacción realizada entre los usuarios del número, en las que la ciudadanía calificó con un sobresaliente a la gestión global del sistema.
El principal motivo por el que los ciudadanos han llamado al 112 en estos seis primeros meses de 2023 ha sido por cuestiones sanitarias (12.346), seguidas de las relacionadas con la seguridad ciudadana (3.183) y las incidencias de tráfico (2.139).
Por detrás aparecen los incendios (1.237), los accidentes de circulación (969) y la relativas a animales (882). A una mayor distancia, se encuentran las emergencias asociadas con anomalías en servicios básicos (438), servicios sociales (294) y rescates y salvamentos (204).
Por provincias, Jaén es la que ha registrado un menor número de emergencias en este primer semestre del año, igual que Almería (29.519), Córdoba (28.738), y Huelva (24.125). En el otro extremo, figuran Sevilla (102.986), Málaga (78.608), Cádiz (47.423) y Granada (47.420).
El volumen de avisos en el servicio aumenta en los periodos vacacionales, coincidiendo con los periodos festivos, de fiestas populares y operaciones especiales de tráfico. Así lo refleja el hecho de que mayo sea el mes con más emergencias coordinadas, con 4.035; el que ha tenido menos incidencias ha sido febrero (3.405).
Por franjas horarias, el tramo comprendido entre las 19,00 y las 20,00 horas ha sido el que ha concentrado el mayor número de avisos con una media que supera el centenar de emergencias (122) en una hora.
Emergencias 112 Andalucía es el teléfono único de emergencias vigente en toda la Unión Europea, activo todos los días del año, las 24 horas del día para todo tipo de situaciones de urgencia o emergencia (asistencia en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil...).
En Andalucía, este servicio ofrece una atención multilingüe ya que se gestionan avisos, además de en español, en inglés, francés, alemán y árabe. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en la comunidad independientemente de la procedencia o idioma de las personas que solicite asistencia.
