Si recibes una llamada y al descolgar no hay respuesta, ¡cuidado! Podría tratarse de una "robollamada". ¿De qué se trata exactamente? Es una nueva técnica de spam telefónico, advierte la Policía Nacional, que en el peor de los casos podría terminar en una estafa. A diferencia de las habituales llamadas comerciales, que ahora están prohibidas sin consentimiento, las 'robollamadas' utilizan 'bots' para marcar números aleatorios de un listado telefónico y verificar cuáles están activos. Esta verificación se realiza con la simple acción de descolgar la llamada. Por ello, en la primera llamada es posible que no recibas respuesta inmediata y que la llamada se cuelgue después de un tiempo. Sin embargo, en una segunda llamada, al confirmar que estás operativo, la llamada será dirigida a un teleoperador que intentará venderte un producto, servicio o promoción, a pesar de que esto está prohibido sin tu consentimiento. En resumen, si experimentas una demora en la respuesta cuando te llaman, aclaran los agentes, es muy probable que se trate de una llamada spam.
Para evitar posibles estafas telefónicas, que siguen en aumento, es crucial estar alerta. De hecho, según datos del Banco de España, el número de fraudes se ha duplicado en el último año y cada vez son más sofisticados. En 2022, se registraron 10.361 reclamaciones por fraude, lo que representa un incremento superior al 50% respecto a 2021, cuando se contabilizaron 4.955 reclamaciones. Es probable que, mientras lees este artículo, te des cuenta de que podrías haber sido víctima de una estafa. La más común, por ejemplo, recibir un mensaje de texto que suplanta a una empresa estatal, como Correos, cuando ni siquiera esperas un paquete o una llamada supuestamente de TikTok informándote que has ganado un sorteo de 500 euros en el que no has participado. Incluso con laa pregunta típica del programa de televisión 'El Hormiguero', "¿sabes qué es lo que quiero?", prometiéndote una tarjeta con dinero. La estafa se vuelve aún más evidente si, por suerte, recibes la llamada un domingo, cuando el programa no está en emisión, como le ocurrió a una compañera de este medio.
Entre las estafas más comunes están aquellas en las que los delincuentes se hacen pasar por empresas. "Pueden hacerse pasar por tu banco y pedirte que confirmes datos personales, como tu clave de acceso o número de cuenta", alertan los agentes. Insisten en que estos datos "no deben proporcionarse nunca a nadie que no inspire plena confianza". En muchos casos, los estafadores crean situaciones de riesgo o urgencia para obtener tu consentimiento, pero en ocasiones basta con que digas "sí" durante una llamada. Con esa confirmación verbal, puede ser más difícil recuperar el dinero, incluso si se demuestra que es una estafa, advierte un abogado.
En el caso de las 'robollamadas', para evitar caer en ellas, la policía insiste en no responder con un sí, ya que podrían grabar tu voz y usarla para realizar un contrato, una compra o una subscripción sin tu consentimiento. Además, aconseja, bloquear números desconocidos e inscribirse en la lista Robinson.
